Chính sách trả hàng của Gạch men Cần Ceramic

Tại Gạch men Cần Ceramic, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi tận tâm. Quý khách có quyền trả lại sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đúng mẫu mã, kích thước hoặc số lượng so với đơn hàng đã đặt. Sản phẩm trả lại phải còn nguyên bao bì, tem nhãn và trong tình trạng chưa sử dụng.

Đơn hàng trả lại sẽ được hoàn tiền hoặc đổi mẫu mới theo yêu cầu của khách hàng sau khi được bộ phận chăm sóc khách hàng kiểm tra và xác nhận lỗi. Mọi chi phí phát sinh trong quá trình trả hàng do lỗi sản xuất sẽ được Cần Ceramic chịu trách nhiệm. Đối với các trường hợp đổi trả do nhu cầu cá nhân (không phải lỗi sản phẩm), chính sách sẽ được xử lý tùy theo quy định hiện hành và thỏa thuận giữa hai bên.